Полный регламент по выдаче закрывающих документов для гостей отелей: что предоставляется, на кого оформляется и где формируется. Какие документы предоставляются Гостям предоставляются следующие вид документов: ⚠️ Важно: Справки о проживании, стоимости, перелетах/проезде и иные нестандартные формы курортом не выдаются. В качестве подтверждающих документов выступают исключительно Договор и БСО. Особенности БСО (разделение на 2 чека) При…
1. Сертификат в Аквапарк и СПА «Лазурный» Идеальный подарок для яркого дня отдыха и водных развлечений. Правила использования: 2. Подарочный сертификат на проживание в отеле Полноценный загородный отдых в подарок близким. Сертификат оформляется в виде персонализированного электронного бланка на базе конкретного оплаченного бронирования. Важно перед оформлением: Как оформить:
WiFi oksgem-free Ресепшн парк-отель: телефон 1000, 1001 круглосуточно Ресторан «Матрешки»: телефон 3001 12:00–23:00 Лобби-бар «Матрешки»: телефон 3001 круглосуточно Тренажерный зал: телефон 1000 08:00–23:00 Ресепшн апарт-отель: телефон 5120 круглосуточно Кафе «Оригами»: телефон 5101 09:00–23:00 Аквапарк и SPA-центр «Лазурный»: телефон 2008 11:00–22:00 SPA-центр «Жемчужный» и…
Как часто проводится уборка номера? Во всех номерах курорта действует единый график обслуживания. Уборка проводится ежедневно с 14:00 до 19:00, чтобы в номере было чисто и уютно на протяжении всего отдыха. Как часто меняют постельное бельё? Постельное бельё меняют один раз в 2–3 суток вашего проживания. Как часто меняют полотенца? В Парк-отеле комплекты полотенец предоставляются…
Какую медицинскую помощь можно получить на территории курорта? На территории курорта в здании аквапарка работает медицинский пункт, где окажут первую доврачебную помощь — обработают небольшую царапину, ссадину, неглубокую ранку или помогут при легком ушибе. Для врачебной консультации, профильной диагностики и лечения гости курорта могут обратиться в медицинские центры г. Рязани. При высокой температуре, остром состоянии…
Какой адрес указать в навигаторе? Для построения точного маршрута перед поездкой укажите в навигаторе адрес: Рязанская область, Рязанский район, село Поляны, улица Жемчужная, дом 1. Это позволит сразу проложить оптимальный путь до территории курорта «Окская Жемчужина». Как далеко курорт находится от Рязани? Курорт «Окская Жемчужина» расположен примерно в 10 километрах от города Рязани. Дорога на…
Есть ли на территории курорта тренажёрный зал? Да. Если вы хотите сохранить привычный режим тренировок во время отдыха, посетите тренажёрный зал на первом этаже Парк-отеля. Зал открыт для всех проживающих на курорте независимо от выбранного тарифа и места проживания. Какие тренажёры и оборудование есть в зале? Тренажёрный зал представляет собой компактное пространство для самостоятельных занятий….
Есть ли на курорте бесплатная парковка? На территории курорта предусмотрены бесплатные просторные парковки рядом с аквапарком, Колесом обозрения, Парк-отелем и Апарт-отелем. Парковки рассчитаны на большое количество автомобилей и организованы с запасом, поэтому место для вашей машины всегда найдётся. Где оставить автомобиль при посещении аквапарка? Если вы приехали в аквапарк, оставьте автомобиль на просторной парковке рядом…
Кому предоставляется ланч-бокс? Если время приезда или отъезда не позволяет вам посетить шведскую линию, мы позаботимся о вашем питании заранее. Ланч-бокс предоставляется вместо питания, которое уже оплачено и входит в вашу путёвку. В день заезда заказать обед или ужин в ланч-боксе можно по тарифу «Всё включено». В день выезда заказать завтрак в ланч-боксе можно при…
Где на территории курорта находится магазин и что в нём можно купить? Есть ли на территории курорта магазин? Да. На территории «Окской Жемчужины» работает магазин «Лавка». Здесь можно приобрести товары первой необходимости и принадлежности для отдыха. Если вы забыли купальник или шлёпанцы, захотели перекусить либо привезти домой памятный сувенир, всё необходимое можно найти прямо на…
Где оставить багаж, чемоданы или сумки? В Парк-отеле и Апарт-отеле предусмотрены бесплатные багажные комнаты. Здесь можно оставить чемоданы, дорожные сумки и ручную кладь до заселения в номер или после выезда, чтобы провести время на курорте налегке. Можно ли оставить багаж до заселения в номер? Да. Если вы приехали раньше времени заселения, чемоданы и сумки можно…
Можно ли приехать на курорт с собакой или кошкой, сколько питомцев разрешено и в каких номерах? Мы всегда рады вам и вашим четвероногим друзьям! В каких номерах вы можете остановиться с питомцем: Обратите внимание: в остальных категориях номеров проживание с домашними животными не предусмотрено. Можно ли приехать с птицей, грызуном, рептилией или экзотическим животным? Да,…
Что такое предварительное резервирование номера и когда оно доступно? Предварительное резервирование доступно в течение трёх суток перед заездом. Вы выбираете на сайте подходящую категорию номера, а проживание оплачиваете по приезде. Это отдельный от гарантированного бронирования способ оформления. Для предварительного резервирования действуют базовые цены без скидок. Как оплатить проживание при предварительном резервировании? Оплатить проживание можно на…
Что такое гарантированное бронирование? Гарантированное бронирование с полной оплатой на сайте oksgem.ru — самый выгодный способ оформить проживание: именно для этого варианта действует самая низкая стоимость. Оператор может оформить путевку на сайте? Система бронирования устроена так, что путёвку гость оформляет самостоятельно на сайте. Оператор будет сопровождать вас и подсказывать на каждом этапе, но оформить бронирование…
Можно ли позднее выехать из номера? Если в день выезда вам захочется остаться в номере после 11:00, мы можем проверить возможность позднего выезда. Всё зависит от загрузки отеля. В высокий сезон — летом, во время школьных каникул и новогодних праздников — продлить проживание не получится. Сколько стоит поздний выезд из номера? Если вы хотите остаться…
Можно ли раньше заселиться в номер? Планируете заселиться до 14:00? Нужно проверить эту возможность. Всё зависит от того, будет ли номер свободен и полностью подготовлен к вашему приезду. В высокий сезон — летом, во время школьных каникул и новогодних праздников — заселиться раньше не получится из-за высокой загрузки отеля. Сколько стоит раннее заселение в номер?…
Аквапарк и SPA-зона «Лазурный» Посещение Аквапарка и SPA «Лазурный» по тарифу «Всё включено» Сколько раз и как долго можно посещать Аквапарк по тарифу «Всё включено»? С тарифом «Всё включено» ваш отдых на воде будет по-настоящему беззаботным! Вы можете плавать, кататься с водных горок и отдыхать в SPA “Лазурный” столько, сколько захотите — никаких ограничений по…
Прачечная для гостей отеля Есть ли прачечная и какой у неё график работы? Да, у нас работает собственная служба прачечной. Вещи гостей принимаются и обрабатываются ежедневно с 08:00 до 18:00. В какие сроки выполняются стирка и глажка вещей? Стандартные сроки оказания услуг: График выдачи готовых вещей: Сколько стоят услуги стирки и глажки одежды? Стоимость стирки…
Что представляет собой СПА-коттедж «Скандинавский» и почему он называется СПА? СПА-коттедж «Скандинавский» — это просторный двухэтажный деревянный дом площадью 80 м², оформленный в колоритном северном стиле с отделкой из натурального бревна, дикого камня и настенными панно с викингами. СПА-коттедж «Скандинавский» расположен в самом центре курорта — на центральной площади рядом с ратушей и сценой. Статус…
Что представляет собой СПА-коттедж «Австрийский» и почему он называется СПА? СПА-коттедж «Австрийский» — это просторный двухэтажный дом площадью 80 м², оформленный в стиле европейского кантри / фахверк со светлыми стенами и белой кирпичной кладкой. СПА-коттедж «Австрийский» расположен в самом центре курорта — на центральной площади рядом с ратушей и сценой. Статус «СПА» коттедж «Австрийский» получил…
Бронирование, заселение и правила проживания на курорте «Окская Жемчужина» Во сколько проходят регистрация, заезд и выезд в средствах размещения курорта? Чтобы вам было удобно спланировать приезд и обратную дорогу, во всех средствах размещения курорта действуют общие правила регистрации, заселения и выезда из номера. Регистрация. Зарегистрироваться на стойке ресепшен можно с 12:00. Заселение. Заселиться в номер…
Что представляют собой барнхаусы и какой это формат отдыха? Бархаусы это уютные отдельно стоящие деревянные домики для комфортного загородного отдыха. Они находятся чуть в стороне от всей основной инфраструктуры курорта, благодаря чему дарят гостям особую атмосферу уединения, тишины и приватности.Они предназначены для комфортного отдыха на природе со всеми привычными отельными удобствами. Здесь созданы прекрасные условия…
Описание Парк-отеля В Парк-отеле «Окская Жемчужина» вас ждёт отдых, наполненный яркими впечатлениями и спокойствием. Необычные интерьеры Парк-отеля в тропическом стиле помогут сменить обстановку, отвлечься от повседневных забот и насладиться отдыхом. Категории и описание номеров Парк-отеля Что представляет собой номер категории «Стандарт» в Парк-отеле? Номер категории «Стандарт» в Парк-отеле рассчитан на размещение до трёх гостей. В…
Описание Апарт-отеля Апарт-отель «Окская Жемчужина» подходит для семейного отдыха, поездки с детьми и проживания большой компанией. В Апарт-отеле представлены просторные номера повышенной комфортности, включая многокомнатные апартаменты вместимостью до семи гостей. Большая площадь номеров позволяет проводить время вместе и при этом сохранять личное пространство. Апарт-отель расположен на тихой обособленной территории курорта «Окская Жемчужина». Рядом проходит живописная…