В 2026 году санитарные дни в аквапарке запланированы на следующие даты:

21 – 27 сентября – аквапарк будет закрыт на техобслуживание
13 октября;
10 ноября;
15 декабря.

Курорт «Окская Жемчужина» рад приветствовать гостей в нашем круглогодичном Аквапарке! Для вашего удобства мы собрали подробные ответы на все вопросы о стоимости, тарифах, покупке посещения и правилах отдыха.

Цены и тарифы на посещение Аквапарка #

В какой период действуют указанные цены? #

Указанные цены действуют с 1 по 30 сентября 2026 года включительно.

От чего зависит стоимость посещения аквапарка? #

Стоимость посещения аквапарка рассчитывается индивидуально для каждого гостя и зависит от пяти факторов:

День визита — в будние дни отдых выгоднее, чем в выходные и праздничные дни.
Длительность отдыха — вы можете выбрать тариф на 2, 4 или 6 часов пребывания в аквазоне.
Рост гостя — дети ростом до 100 см отдыхают бесплатно; для гостей ростом от 101 до 139 см действует детский тариф; от 140 см — взрослый тариф.
Способ оформления — стоимость посещения зависит от того, оформляется оно онлайн или в кассе Аквапарка.
Наличие льгот — для ряда категорий гостей действует специальный льготный тариф.
К каждому тарифу мы дарим дополнительные 30 минут на спокойные сборы и душ!

Каковы правила разделения гостей по росту для посещения аквапарка? #

В нашем аквапарке действует удобная и прозрачная градация по росту:

Малыши ростом до 100 см включительно проходят в аквапарк абсолютно бесплатно на любую продолжительность (и в будни, и в выходные).
Дети ростом от 101 см до 139 см включительно проходят по детскому тарифу.
Гости ростом от 140 см и выше относятся к категории взрослых посетителей и оплачивают отдых по взрослому тарифу.

Какие дни считаются будними, выходными и праздничными? #

К будним дням относятся понедельник, вторник, среда, четверг и пятница.

К выходным дням относятся суббота и воскресенье.

Правила учета времени и дополнительные 30 минут #

Как работают дополнительные 30 минут к тарифу в аквапарк? #

Мы заботимся о том, чтобы ваш отдых прошел без спешки, поэтому ко всем тарифам на посещение аквапарка (2, 4 или 6 часов) мы дарим дополнительные 30 минут:

Тариф на 2 часа = 2 часа купания и горок + 30 минут на душ и переодевание.
Тариф на 4 часа = 4 часа купания и горок + 30 минут на душ и переодевание.
Тариф на 6 часов = 6 часов купания и горок + 30 минут на душ и переодевание.

Обратите внимание: эти 30 минут начинаются сразу после окончания основного времени тарифа и предназначены исключительно для посещения душевых, спокойного переодевания в раздевалке и выхода через турникет. Находиться в бассейнах, на горках или в СПА в эти 30 минут уже нельзя. Правило действует для всех гостей (онлайн-заказ, покупка в кассе, льготные и детские тарифы).

С какого момента начинает идти время посещения аквапарка? #

Отсчет времени вашего тарифа начинается в момент фактического прохода через входной турникет по электронному браслету. После окончания времени тарифа у вас будет еще 30 минут на душ и раздевалку.

В какие временные слоты можно прийти в аквапарк? #

При покупке вы выбираете удобный интервал для начала отдыха:

На 6 часов (+30 минут): начало в 10:00 или 15:30.
На 4 часа (+30 минут): начало в 10:30, 12:30 или 17:30.
На 2 часа (+30 минут): начало в 11:00, 13:30, 16:30 или 19:30. Выбранное время начала визита указывается в вашем подтверждении заказа.

Почему посещение аквапарка доступно только в определенное время (по слотам)? #

Такое расписание мы сделали с заботой о вашем комфорте и безопасности.

Благодаря фиксированным интервалам гости приходят постепенно, а нагрузка на аквапарк распределяется равномерно в течение всего дня. Это помогает избежать очередей на горках, суеты в раздевалках и переполненных бассейнов, чтобы вы могли отдыхать свободно и с удовольствием.

При оформлении отдыха вы можете выбрать удобное время начала визита:

На 6 часов (+30 минут на сборы): начало в 10:00 или 15:30.
На 4 часа (+30 минут на сборы): начало в 10:30, 12:30 или 17:30.
На 2 часа (+30 минут на сборы): начало в 11:00, 13:30, 16:30 или 19:30.

Выбранное время начала будет указано в подтверждении вашего заказа, чтобы вы могли легко спланировать приезд.

Можно ли прийти в аквапарк раньше времени, указанного при оформлении? #

Да, вы можете зайти в аквапарк пораньше, но не ранее чем за 30 минут до выбранного времени. Пожалуйста, учитывайте: время тарифа начнет отсчитываться с момента вашего фактического прохода. Соответственно, завершить отдых нужно будет пропорционально раньше. Например, при оформлении тарифа на 2 часа с началом в 11:00:

Если вы вошли в 11:00 — выход из воды до 13:00, выход из аквапарка до 13:30.
Если вы вошли в 10:45 — выход из воды до 12:45, выход из аквапарка до 13:15.
Если вы вошли в 10:30 — выход из воды до 12:30, выход из аквапарка до 13:00. Исключение: сеансы на 10:00 утра. Аквапарк открывается ровно в 10:00, поэтому войти раньше 10:00 технически невозможно.

Что будет, если мы опоздаем ко времени, указанному при оформлении посещения? #

Не переживайте, оплаченное посещение не сгорит! Вы можете зайти в аквапарк позже указанного времени вплоть до окончания действия тарифа (не позднее 1 минуты до его завершения). Время вашего тарифа начнет отсчитываться ровно с момента прохода через турникет. Например: тариф на 2 часа оформлен на 11:00, но вы пришли в 12:00. Вы сможете спокойно плавать 2 часа до 14:00 и затем воспользоваться 30 минутами на душ и сборы (выход до 14:30). Важное исключение для вечера: Аквапарк работает до 22:00, а водную зону необходимо покинуть в 21:30. Поэтому при вечернем опоздании время не продлевается после 21:30.

До скольки работает аквапарк и когда нужно выходить из воды? #

Аквапарк работает ежедневно до 22:00. Все водные зоны (бассейны, горки) и SPA-зону «Лазурный» необходимо покинуть до 21:30. Время с 21:30 до 22:00 отведено для посещения душевых, неспешного переодевания, сушки волос и выхода через турникеты.

Сколько стоит превышение времени в аквапарке (доплата за задержку)? #

Если вы задержались в аквапарке дольше оплаченного тарифа и подаренных 30 минут на сборы, действует автоматическая поминутная доплата:

Стоимость: всего 7 рублей за 1 минуту за каждого гостя. Время фиксируется вашим электронным браслетом. При выходе на турникете браслет покажет сумму доплаты, которую можно быстро оплатить на кассе выхода.

SPA-зона «Лазурный» в Аквапарке #

Входит ли SPA-зона «Лазурный» в стоимость посещения аквапарка и сколько она стоит?

#

SPA-зона «Лазурный» расположена на 2 этаже нашего аквапарка. Стандартный тариф аквапарка дает доступ к бассейнам и горкам. Чтобы посетить СПА-зону «Лазурный», оформляется дополнительная опция:

При добавлении опции онлайн во время заказа на сайте — 790 ₽ (самый выгодный вариант!).
При покупке в кассе аквапарка до прохода в воду — 990 ₽.
При покупке опции внутри аквазоны — 1 200 ₽.

Для гостей, проживающих на курорте по тарифу «Всё включено», посещение SPA-зоны «Лазурный» и аквапарка уже включено и доступно без ограничений по часам вплоть до 21:30!

Можно ли посетить SPA-зону «Лазурный» отдельно, без посещения аквапарка? #

Посетить SPA-зону «Лазурный» отдельно от аквапарка нельзя. Доступ в SPA предоставляется как дополнительная опция только вместе с посещением аквапарка и действует в рамках времени вашего водного тарифа.

Действуют ли льготы на посещение SPA-зоны «Лазурный»? #

Льготные скидки на опцию «СПА Лазурный» не распространяются. При оформлении льготного посещения аквапарка СПА-зона добавляется по фиксированной стоимости:

990 ₽ — при покупке на кассе до прохода через турникет;
1 200 ₽ — при покупке внутри аквазоны. При онлайн-оформлении обычных тарифов опция стоит всего 790 ₽.

Льготные тарифы и правила их оформления #

Кто имеет право на льготный тариф в аквапарк? #

Специальный льготный тариф предоставляется следующим категориям гостей:

Студентам любой формы обучения;
Пенсионерам по возрасту;
Инвалидам I и II групп, а также детям-инвалидам;
Членам многодетных семей;
Ветеранам боевых действий и участникам СВО.

Какие документы нужны для оформления льготного тарифа в аквапарк? #

Для подтверждения права на льготу гостю необходимо предъявить один из документов:

Студентам: студенческий билет.
Пенсионерам: пенсионное удостоверение или справку о назначении пенсии.
Инвалидам I/II группы и детям-инвалидам: справку об инвалидности.
Многодетным семьям: удостоверение многодетной семьи (скидка действует на всех членов семьи, вписанных в документ: родителей и детей)
Ветеранам боевых действий и участникам СВО: удостоверение ветерана БД, справку участника СВО либо пластиковую идентификационную карту ветерана. Можно предъявить: оригинал, четкое фото или ксерокопию хорошего качества, либо подтвержденный профиль в приложении «Госуслуги».

Можно ли оформить льготное посещение аквапарка онлайн на сайте? #

Льготные тарифы оформить на сайте нельзя, так как требуется проверка подтверждающего документа администратором. Льготный доступ оформляется и оплачивается лично в кассе аквапарка в день вашего визита при предъявлении документа.

Действует ли льгота на всю семью или компанию, если документ есть у одного человека? #

Для многодетной семьи льготный тариф действует на всех родителей и детей, которые вписаны в действующее удостоверение многодетной семьи.

Одного удостоверения многодетной семьи достаточно для подтверждения льготы всех указанных в нём членов семьи, которые вместе посещают Аквапарк.

Для остальных льготных категорий право на льготный тариф является персональным. Льгота предоставляется только тому гостю, который относится к соответствующей категории и предъявляет подтверждающий документ. На сопровождающих лиц она не распространяется.

Как выгодно спланировать визит, если в семье льгота есть только у одного человека? #

Мы рекомендуем самый удобный и экономный способ:

Для всех членов семьи без льгот оформите посещение заранее онлайн на сайте https://oksgem.ru/akvapark/tseny#pricetitle — так цена будет существенно ниже кассовой.
Для гостя со льготой оформлять заказ онлайн не нужно.
В день визита гость со льготой подходит к администратору в кассу аквапарка, показывает подтверждающий документ и приобретает посещение по льготному тарифу на месте. Так вы сэкономите семейный бюджет и пройдете отдыхать вместе без переплат!

Какие подарки предусмотрены для именинника в аквапарке? #

Мы всегда рады разделить с вами этот особенный день и подготовили для именинников приятный сюрприз на выбор:

бесплатное посещение SPA-зоны «Лазурный» в аквапарке: на 3 часа для взрослого или бесплатно для ребёнка-именинника, если родители также оформляют посещение SPA-зоны;
порция фирменного чизкейка в уютном кафе «Камбуз» на втором этаже аквапарка.

Именинник может выбрать один подарок: посещение SPA-зоны или чизкейк. Праздничный подарок предназначен только для самого именинника, а сопровождающие гости оплачивают посещение по стандартным тарифам.

Подарок предоставляется дополнительно к посещению аквапарка. Само посещение необходимо отдельно оформить на сайте или в кассе при входе.

Как получить подарок в аквапарке и нужно ли заранее оформлять SPA на сайте? #

Чтобы мы могли поздравить Вас в день рождения, заранее оформите посещение Аквапарка на сайте или оплатите его в кассе при входе. Если Вы используете льготный тариф, посещение оформляется в кассе Аквапарка после проверки подтверждающего документа.

Важно: если вы выбираете в подарок SPA-зону «Лазурный», не добавляйте SPA к заказу при онлайн-оплате. Бесплатный вход имениннику оформит администратор на стойке в аквапарке.

При входе в аквапарк сообщите администратору о дне рождения, покажите подтверждающий документ и выберите подарок.

Подойдут следующие документы:

паспорт;
водительское удостоверение;
свидетельство о рождении ребёнка;
копия документа хорошего качества;
сведения из Госуслуг.

Если вы выбрали посещение SPA-зоны, вам выдадут специальный браслет. Если вы выбрали угощение, вам выдадут подарочный купон для кафе «Камбуз».

На каких условиях действует подарок в аквапарке и можно ли использовать его в другой день? #

Подарок имениннику не является скидкой и не уменьшает стоимость посещения Аквапарка.

Именинник может получить подарок независимо от того, по какой применимой цене оформлено его посещение: онлайн, в кассе или по подтверждённому льготному тарифу.

Льготный тариф и подарок имениннику учитываются отдельно: льготный тариф определяет стоимость посещения, а подарок предоставляется дополнительно.

Именинник может выбрать один подарок: посещение SPA-зоны «Лазурный» или чизкейк в кафе «Камбуз».

Подарок действует непосредственно в день рождения. Перенести его на другую дату нельзя.

Исключение предусмотрено, если день рождения пришёлся на санитарный день и аквапарк закрыт. В этом случае подарок можно получить на следующий день.

Подарочный купон на чизкейк действует только в день его выдачи и предназначен лично для именинника.

Какие условия действуют для детей-именинников в аквапарке? #

Если родители оформляют посещение SPA-зоны «Лазурный», ребёнку-имениннику предоставляется бесплатный вход в SPA-зону, чтобы семья могла провести время вместе.

Если посещение SPA-зоны не планируется, ребёнок-именинник получает сладкий подарок — купон на порцию чизкейка в кафе «Камбуз» на втором этаже аквапарка.

Для участия в акции необходимо показать на кассе свидетельство о рождении ребёнка, копию документа хорошего качества или сведения из Госуслуг.

Покупка, изменение и отмена посещения #

Где выгоднее оформить посещение Аквапарка — онлайн или в кассе? #

Если у Вас нет права на льготный тариф, выгоднее оформить посещение онлайн: онлайн-цена ниже стандартной цены в кассе Аквапарка.

Льготное посещение оформляется только в кассе Аквапарка в день посещения после проверки подтверждающего документа.

Как оплатить посещение аквапарка на сегодня? #

Оформить визит на текущий день можно:

Онлайн на сайте https://oksgem.ru/akvapark/tseny#pricetitle — онлайн-продажа закрывается за 30 минут до времени начала сеанса.
На месте в кассе аквапарка — возможность входа зависит от загруженности аквапарка и наличия свободных мест.

Как оформить посещение аквапарка на завтра или будущие даты? #

Стандартные тарифы на будущие дни оформляются только онлайн на сайте https://oksgem.ru/akvapark/tseny#pricetitle. В кассе на будущие даты места заранее не продаются. Оформить визит онлайн можно в любое время, но не позднее чем за 30 минут до начала выбранного сеанса. Льготные тарифы оплачиваются в кассе непосредственно в день посещения.

Пошаговая инструкция: как оформить посещение на сайте аквапарка? #

Оформить визит в аквапарк на сайте легко и быстро:

Зайдите на страницу тарифов https://oksgem.ru/akvapark/tseny#pricetitle
Нажмите зеленую кнопку оформления посещения в нижнем левом углу страницы.
Выберите нужную продолжительность (2, 4 или 6 часов) и нажмите «Купить».
Выберите дату, время сеанса и укажите количество гостей по росту.
При желании добавьте опцию посещения СПА «Лазурный».
Введите контакты (ФИО, телефон и e-mail, куда придет подтверждение).
Оплатите заказ банковской картой. Подтверждение с QR-кодом моментально придет на почту. Распечатывать ничего не нужно — просто покажите QR-код с экрана телефона на входе!

Можно ли изменить количество гостей в уже оплаченном заказе? #

Внести изменения в оформленный заказ нельзя. Но вы можете легко отменить текущий заказ в письме и оформить новый на нужное количество гостей.

Как отменить онлайн-заказ в аквапарк и вернуть деньги? #

Вы можете без проблем отменить онлайн-заказ на посещение аквапарка в любое время до момента наступления сеанса (даже за пару минут до начала!):

Откройте в вашей электронной почте письмо с темой подтверждения заказа.

Пролистайте письмо вниз и нажмите на кнопку «Отменить». Деньги автоматически вернутся в полном объеме на карту, с которой была оплата (срок зачисления зависит от вашего банка, обычно от 2 рабочих дней).
После наступления времени сеанса отменить заказ нельзя.

Аквапарк и СПА Лазурный: цены и льготы