Где пожарить шашлык, если вы проживаете в парк-отеле, апарт-отеле или СПА-коттеджах? #

Если вы остановились в парк-отеле, апарт-отеле или в СПА-коттеджах («Австрийский» и «Скандинавский»), на прилегающей к ним территории индивидуальные зоны барбекю не предусмотрены. Чтобы вы могли в уединении пожарить шашлык и насладиться отдыхом на природе в своей компании, мы предлагаем в аренду уютные беседки «Капсула».

Беседка рассчитана на комфортное размещение 6–8 человек (при желании можно разместиться и более широким кругом). Рядом с ней установлен индивидуальный мангал (обратите внимание, что внутри самой беседки освещение не предусмотрено).

Сколько стоит аренда беседки «Капсула» и входит ли она в тариф «Всё включено»? #

Аренда беседки «Капсула» и сопутствующие товары являются дополнительной услугой и оплачиваются отдельно (в тариф проживания «Всё включено» аренда не входит):

• Стоимость аренды беседки: 500 ₽ за 1 час.
• Набор для мангала (уголь 3 кг + бутылка розжига): 600 ₽ — можно добавить к заказу при бронировании или приобрести на ресепшн.
• Инвентарь для жарки (решётка или шампуры): предоставляется бесплатно под возвратный залог 1 000 ₽ наличными (залог возвращается вам в полном объёме после сдачи инвентаря).

Можно ли привезти свою еду или заказать блюда из ресторана? #

Вы можете организовать свой пикник так, как вам удобно:

• Привезти с собой любые продукты, маринованное мясо, напитки и закуски.
• Заказать готовые блюда и гриль-меню с доставкой прямо к вашей беседке из ресторана «Паруса».

Как забронировать беседку «Капсула»? #

Вы можете выбрать наиболее удобный способ бронирования:

• Во время проживания на курорте: просто подойдите на стойку ресепшн парк-отеля или апарт-отеля. Администратор подберёт для вас свободное время, оформит бронирование, выдаст шампуры или решётку под залог наличными, а также предоставит уголь и розжиг.
• Заранее онлайн на сайте:
  1. Перейдите на страницу онлайн-проката: https://oksgem.ru/otdyh-v-ryazani/prokat?view=itemdetails&elemid=136
  2. Выберите нужную дату, время, при необходимости добавьте комплект угля и розжига и укажите пожелания в комментарии к заказу.
  3. Оплатите аренду. Подтверждение с деталями заказа сразу поступит на вашу электронную почту.

Как отменить ранее забронированную беседку «Капсула» и вернуть деньги? #

Если ваши планы изменились, вы можете самостоятельно оформить отмену онлайн-бронирования в любой момент до начала времени аренды беседки:

1. Откройте электронную почту, которую вы указывали при бронировании.
2. Найдите письмо с подтверждением заказа беседки.
3. Нажмите кнопку «Отменить» внутри письма.

Возврат средств инициируется системой моментально, а зачисление денег обратно на вашу карту займёт от 1 до 10 рабочих дней в зависимости от условий вашего банка. Обратите внимание: автоматическая отмена доступна только до наступления забронированного времени начала услуги.

Какие документы понадобятся при получении беседки и куда подойти? #

В забронированное время подойдите на стойку ресепшн апарт-отеля (или парк-отеля, если вы оформляли аренду там):

• Паспорт: для подтверждения бронирования беседки администратор попросит вас предъявить паспорта или другой документ, подтверждающий личность – подойдут водительские права или подтверждение из госуслуг.
• Наличные для залога (1 000 ₽): если вам понадобятся шампуры или решётка для мангала, подготовьте, пожалуйста, наличные деньги для внесения возвратного депозита.

Наш сотрудник подскажет точный номер вашей беседки, подробно сориентирует по маршруту на территории и передаст всё необходимое для мангала, чтобы ваш отдых начался легко и приятно.